Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen AdBlue Deposu Değişimi İçin 66 Bin TL Ücret Talebi

profile
Yakup
10 Ocak 17:01
4.967

Peugeot 508 aracım 2023 model ve yaklaşık 61.000 km’dedir. Yaklaşık bir hafta önce aracımda AdBlue uyarı lambası yandı, ben de AdBlue ekledim ancak arıza uyarısı sönmedi. Bunun üzerine aracımı Ilıcak Peugeot yetkili servise götürdüm.

Serviste aracın AdBlue deposunun değişmesi gerektiği söylendi. Aracımın garantisi devam etmesine rağmen, AdBlue’yu benim eklediğim gerekçesiyle aracımı garanti kapsamı dışına çıkardıklarını ve AdBlue deposu değişimi için 66.000 TL ücret talep ettiklerini ilettiler.

Aracımın garanti süresi devam ederken, kullanıcı kaynaklı olmadığı halde böyle bir arızanın garanti dışı bırakılmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. İşlemin garanti kapsamında değerlendirilmesini ve AdBlue deposu değişiminin benden herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
Yakup
Yakup
07 Nisan 16:23

Bu durumu Peugeot genel merkeze ilettim %80 iyi niyet bildirdiler yani çıkan masrafın %20 si bana ait

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bariş
Bariş

Stellantis Opel Peugeot Citroen araçları 7mm eksantrik zinciri ve AdBlue arızası ile millet e sattı işini bilmez Fransız mühendislerin suçunu müşteriye yükledi sanayi teknoloji bakanlığı da ilgilenmiyor elinde patlayanın vay haline geçmiş olsun

Yavuz
Yavuz

Mahkeme yolunuz açıktır. Yetkili satıcılar hukuki yavaşlık ve yaptırım gücünün zayıflığından istifade ediyorlar. Araç kitapçığında AdBlue sıvısının ISO22241 standartına uygun ürünlerden kullanınız yazar. Yetkili servislerden ikmal edilme şartı belirtilmemiştir. Yetkili servisler garanti kapsamı dışına alıp müşterilerini mağdur etmek için böyle bir yol uydurmuşlar fakat herhangi bir hukuki geçerliliği yoktur. Süreç uzamasın diye ücreti yetkili servise ödeyerek yaptırabilir daha sonra mahkemeye vererek bedelin iadesini talep edebilirsiniz.

Yakup
Yakup
Şikayet Sahibi

Çok teşekkürler bilgilendirdiğiniz için...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cahit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Gibi Gösterilerek 45 Bin TL Masraf Talep Edildi

profile
Cahit
07 Ocak 14:21
4.046
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Araçta AdBlue Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
17 Nisan 2025 00:30
6.429
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 5008 Addblue Arızası

profile
Müge
19 Mart 2024 23:16
58.029

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz