Gallery Crystal'den Açılmış Kutuda Eksik Karabiber Değirmeni

Gallery Crystal’in kendi internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde Peugeot marka karabiber değirmeni satın aldım. Ürünün kendisi sağlam görünmesine rağmen, kutunun orijinal ambalajının açılmış olduğunu ve içinden çıkması gereken karabiber tanelerinin tamamen alınmış olduğunu fark ettim. Yani bana eksik içerikli, daha önce açılmış bir ürün gönderilmiş.

Durumu gallery Crystal’e ilettiğimde, karabiber tanelerinin “içinden çıkmıyor” denilerek konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem orijinal ambalajı açılmış, eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında bu kadar özensiz bir geri dönüş yapılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gönderilen karabiber tanelerinin tarafıma gönderilmesini veya ürünün tam ve kapalı ambalajlı yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.