Eskişehir Alpata Peugeot Servisinin İlgisizliği Ve Peugeot 3008 Sürekli Arızaları

2025 model 1.2 Hybrid Peugeot 3008 gt aracımda yaklaşık 1 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Hemen her gün araçla ilgili bir problem çıkıyor ve çoğu zaman aracımı günde iki kere bile çekiciye yüklemek zorunda kalıyorum. Sıfıra yakın, garantili bir araçla bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam beni ve ailemi hem maddi hem manevi olarak çok yordu.

Eskişehir’deki Alpata Peugeot servisine aracımı defalarca götürmeme rağmen süreç tamamen düzensiz ve ilgisiz ilerliyor. Telefona bakmıyorlar, doğru düzgün bilgi alamıyorum. Şanzımanın değişeceğini, parçanın yurt dışından geleceğini ve yaklaşık 1 ay içinde temin edileceğini söylediler. Bu süreçte de “siz araca binin, garantili, sorun olmaz” diyerek kullanmaya devam etmemi istediler. Ancak dün ailemle yolda giderken araç aniden durdu ve yine iki kez çekiciye bindirmek zorunda kaldık.

Dosyanın Eskişehir’de olduğu gerekçesiyle yeni dosya açamadıklarını söyleyip ikame araç da vermediler. Ailemle birlikte yolda perişan olduk, buna rağmen mağduriyetimiz için hiçbir somut adım atılmadı ve şu an araca, hatta servise bile sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Sürekli sorun yaşayan bir araç, buna rağmen ilgilenmeyen ve çözüm üretmeyen bir servis ile baş başa kaldık.

Sürekli arıza çıkaran bir araçla ve bu derece ilgisiz bir servisle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aracımla ilgili kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.