Aracımda Üst Üste Arızalar Ve Çekici Hizmeti Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Peugeot 208 2022 model aracım iki gün önce park freni arızası verdi. Yol yardımı aradığımda gelen ekip araçta sorunu bulamadı ve yetkili servise götürmem gerektiğini söyledi. Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor ve en son bakımı Kasım 2025’te yetkili serviste yapıldı.

Bugün İstanbul Kadıköy Fenerbahçe bölgesinden aracı servise götürmek için tekrar harekete geçtiğimde bu kez motor yağ arıza ışığı yandı. Bunun üzerine yeniden yol yardım ile görüştüm ve aracın çekici ile alınması gerektiği söylendi. Ancak saat 10.38’den beri bekliyorum, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ çekici gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem aracımda üst üste arızalar yaşamam hem de yol yardım ve çekici hizmeti konusunda bu kadar gecikme olması beni mağdur ediyor. Aracımın güvenli şekilde bir an önce çekiciyle yetkili servise ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma gerekli ilginin gösterilmesini talep ediyorum.