6 Aydır Teslim Edilmeyen Araç Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Peugeot 508 marka aracım için Nisan ayının ilk haftasında hasar dosyası açıldı. Ancak defalarca şikayet etmeme rağmen aracımı servise ancak Haziran ayının ilk haftasında, yani yaklaşık 2 ay sonra getirebildim. Çorlu Çetaş servisine teslim ettiğim aracım için 3-4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 6 aydır aracımı kullanamıyorum.

Bu süreçte en az 100 kez aramama rağmen sadece 10 kez görüşme fırsatı bulabildim. Her seferinde “gün içinde size döneceğiz” denilip geçiştirildim, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Aracım kasko kapsamında onarılmasına rağmen, hangi parça bekleniyor ya da neden gecikme yaşanıyor. Konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Artık aracımın acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu kadar kötü bir servis ve yönetim anlayışı kabul edilemez.
Servis: Çorlu Çetaş