to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Plakaya Yakıt İşlenmesi Ve Fiş Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
17.05.2026 tarihinde saat 01:18 sularında Çerkezköy’deki Petrol Ofisi istasyonundan 300 TL tutarında yakıt aldım. Ancak yakıt yanlış plakaya işlendi ve fiş talep ettiğimde fişi hemen veremeyeceklerini, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler.
Ertesi gün fişimi almak için tekrar gittiğimde ise bu kez de müdür olmadığı, daha sonra gelmem gerektiği gibi bahanelerle sürekli ertelendim ve sonunda bana eksik kesilmiş bir fiş verildi. Hem yanlış plakaya yakıt işlenmesi hem de fiş konusunda bu şekilde oyalayıcı bir tutumla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Petrol Ofisi’nden durumun incelenmesini ve tarafıma açık bir şekilde açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Merhaba geri dönüş olmadı
Yanıt alamadım, sorunum hâlâ çözülmedi ve markanın tutumu berbat.
