to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Dolumu Sırasında Hortumun Kopması Ve Yetersiz İlgilenilme
Kuşadası'ndan İzmir istikametine giderken, Selçuk'taki istasyonunuzda yakıt almak ve alışveriş yapmak için durdum. Pompaya yanaştığımda görevli arkadaşa yakıt miktarını söyleyip doldurmasını rica ettim. Kendisine alışveriş yapıp hemen döneceğimi belirterek ayrıldım. Döndüğümde yakıt dolumu bitmişti; önündeki araçtan dolayı göremedim, çünkü depo kapağı ters tarafta kalıyordu. Araç başında kimse yoktu, bu da ayrı bir sorun. Aracımı çalıştırıp devam ederken bir ses geldi ve yakıt hortumunun koptuğunu fark ettim. Hata olabilir, sonuçta hepimiz insanız. Durup bekledim, 'Müdür Bey şimdi gelir.' dediler. Müdür geldi ve birini arayarak 6 bin TL fiyat çıkardı. Ne yapacağımı şaşırdım. Bu konu hakkında yardımınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
