Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yakıt Alımı Sonrası Sosyal Lig Oyununda Bütçe Tanımlanmaması Sorunu

27 Kasım 10:51
227

26.11.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Diyarbakır Kayapınar’daki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1.000 TL tutarında motorin aldım. Ancak bu alışveriş sonrası Petrol Ofisi Sosyal Lig oyunundaki hesabıma kazanmam gereken bütçe yansımadı. Sosyal Lig hesabımda kayıtlı telefon numaram 53477…18 ve Sosyal Lig kullanıcı adım Doğan spor60’tır.

Aynı sorunu daha önce de yaşamama rağmen bu alışverişimde de oyun içi bütçemde herhangi bir artış olmadı. Alışverişim herhangi bir kampanya kapsamında değildi ve yakıt alımının üzerinden bir gün geçmesine rağmen durum hâlâ düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de ayrıca bir görüşme yapmadım.

Aldığım yakıta karşılık Sosyal Lig hesabıma hak ettiğim bütçenin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu aksaklığın incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 10:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

27 Kasım 12:25

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakıt Alışverişimden Sonra Sosyal Lig Bütçem Artmadı

14 Kasım 19:59
205
Benzer Şikayet Yaz