Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zekeriya sonucu yetersiz buldu

Yakıt Alımı Sonrası Sosyal Lig Oyununda Bütçe Tanımlanmaması Sorunu

profile
27 Kasım 2025 10:51
440

26.11.2025 tarihinde saat 20:50 civarında Diyarbakır Kayapınar’daki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1.000 TL tutarında motorin aldım. Ancak bu alışveriş sonrası Petrol Ofisi Sosyal Lig oyunundaki hesabıma kazanmam gereken bütçe yansımadı. Sosyal Lig hesabımda kayıtlı telefon numaram 53477…18 ve Sosyal Lig kullanıcı adım Doğan spor60’tır.

Aynı sorunu daha önce de yaşamama rağmen bu alışverişimde de oyun içi bütçemde herhangi bir artış olmadı. Alışverişim herhangi bir kampanya kapsamında değildi ve yakıt alımının üzerinden bir gün geçmesine rağmen durum hâlâ düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile de ayrıca bir görüşme yapmadım.

Aldığım yakıta karşılık Sosyal Lig hesabıma hak ettiğim bütçenin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu aksaklığın incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ocak 23:21

20.01.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Diyarbakır Kayapınar’daki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1.000 TL tutarında motorin satın aldım. Bu alışverişin ardından Petrol Ofisi Sosyal Lig oyunundaki hesabıma kazanmam gereken bütçe hiçbir şekilde yansımadı. Sosyal Lig hesabımda kayıtlı telefon numaram 53477…18 ve kullanıcı adım Doğan spor60’tır.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamama rağmen bu işlemimde de oyun içi bütçemde herhangi bir artış olmadı. Söz konusu alışverişim herhangi bir kampanya kapsamında değildi ve yakıt alımının üzerinden bir gün geçmesine rağmen sorun devam etmektedir. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Aldığım yakıta karşılık Sosyal Lig hesabıma tanımlanması gereken bütçenin eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma yüklenmesini ve bu aksaklığın incelenerek tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 11:22

15.12.2025 tarihinde saat 08.15 civarında Diyarbakır Bağlar’daki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartı ile 1000 TL tutarında yakıt aldım. Ancak bu alışverişime rağmen Sosyal Lig oyunundaki hesabıma bu işlemden kazanmam gereken bütçe yansımadı. Sosyal Lig hesabımda kayıtlı telefon numaram 53477…18 olup, oyun içi kullanıcı adım Doğan spor60’tır.

Bu sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım ve yaptığım alışveriş ilgili herhangi bir kampanya kapsamında değildi. Yaşadığım son işlemden bu yana bir gün geçmesine rağmen oyun içi bütçemde hâlâ herhangi bir artış görünmüyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de ayrıca iletişime geçmedim.

Almış olduğum yakıt karşılığında Sosyal Lig hesabıma hak etmiş olduğum bütçenin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 10:57 (Şikayetten 6 dakika sonra)
27 Kasım 2025 12:25

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakıt Alışverişimden Sonra Sosyal Lig Bütçem Artmadı

profile
14 Kasım 2025 19:59
391

profile
09 Eylül 2025 14:00
900
Benzer Şikayet Yaz