Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Petrol Ofisi Tehditkar Ve Saygısız Davranış

Dinçer
14 Mart 10:40113

13.03.2026 tarihinde, Yatağan Köklük mevkiindeki BP istasyonunun sahibi olarak görünen M** G** isimli kişiyle, kuzenimle yaşanan bir sıkıntıyı konuşmak için telefonla görüştüm. Kendisi telefonda “Siz kimsiniz, istasyonu soydurmaya mı çalışıyorsunuz, sizi bir daha burada görmeyeceğim, görürsem iyi şeyler olmaz” şeklinde son derece saygısız ve tehdit içeren ifadeler kullanarak üzerime gelmiştir.

Ayrıca 18 yaşından küçük olan kuzenimi de bu olaydan yaklaşık iki gün önce tehdit ettiklerini öğrendim. Hem bana hem de reşit olmayan birine karşı bu şekilde konuşulması ve tehditte bulunulması, bir müşteri olarak kendimi hem güvensiz hem de son derece rahatsız hissetmeme neden olmuştur.

Şahsıma ait 5 araç ve şirketimize ait 6 aracın yakıtlarını düzenli olarak bu BP istasyonundan almaktayım. Buna rağmen “müşteri” olduğum açıkça ortadayken bu şekilde aşağılayıcı ve tehditkar bir üslup kullanılmasını asla kabul etmiyorum.

BP’nin Yatağan Köklük mevkiindeki bu istasyonda yaşanan durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, istasyondan sorumlu kişi hakkında gereken ne ise onun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde araçlarımı bu istasyona sokmayacağımı ve konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

14 Mart 11:07 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

14 Mart 12:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Dinçer
Dinçer
24 Mart 12:48

Şikayetime çözüm bulunmadı!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mertsan Petrol Ofisi’nde Personelinin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

Mustafa
12 Mart 16:31396

12 Mart 2026 Perşembe günü Kemer‑Kumluca yolu üzerindeki Mertsan Petrol Ofisi’ne aracımla girdim ve yakıt alma alanında ...

5
Çözüldü

Petrol Ofisi Yıldıztabya Şubesinde Personel Tarafından Tehdit Ve Saygısızlık

Berkan
24 Haziran 2025 10:08477

Bu sabah 08.30-08.45 saatleri arasında Petrol Ofisi Yıldıztabya şubenize, 3...

Mordoğan Petrol Ofisi İstasyonunda Teknik Hata Ve Müdürün Tutumu Mağduriyetimi Arttırdı

Meltem
19 Haziran 2025 15:241.340

19.06.2025 tarihinde Mordoğan'daki Petrol Ofisi istasyonundan mobil onay vererek yakıt aldım. Ancak bölgedeki alt yapını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisi İademiAlmadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol Ofisi HaksızKazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Beylikdüzü KavaklıPetrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol Ofisi  ParaÜstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol Ofisi TemizlikVe Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl