Mobil Uygulama Telefon Numaramı Tanımıyor Ve Kampanyalara Erişemiyorum


Petrol Ofisi’nin 1+1 Tchibo kahve kampanyası kapsamında kazandığım toplam dört adet ücretsiz kahve hakkım, 31.03.2026 tarihinde herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen sistemden silindi.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve kahve haklarım tekrar tanımlanmadı. Kazandığım hakların gerekçe belirtilmeden silinmiş olması ve sonrasında somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Silinen dört adet Tchibo kahve hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.


Çek Kazan uygulamasından “400 TL Tchibo kahve alana 200 TL Petrol Ofisi yakıt kodu” kampanyasına katıldım. Alışverişimi Trendyol üzerinden Habitat isimli mağazadan yaptım. Kampanya kapsamında fişim onaylandı ve tarafıma 2 adet yakıt kodu gönderildi. Bu iki kodu da Petrol Ofisi hesabıma tanımladım, ...

Petrol Ofisi uygulamasındaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “müşteri kaydına ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 01 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Eski bir müş...

Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle dün kişisel bilgilerimi paylaştım. Uygulamada, 100 TL değerinde puan verileceği beyan edilerek bu puanı almak için bilgilerimin istenmesi üzerine araç plakamı ve açık adresimi uygulama üzerinden girdim. Ancak kampanyada vaat edilen pua...

Yorumlar