Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Uygulama Telefon Numaramı Tanımıyor Ve Kampanyalara Erişemiyorum
Nurcan
14 Mart 11:55
236"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi Tchibo Kahve Haklarım Silindi, Tekrar Tanımlanması Talebi
Cüneyt
05 Nisan 18:55
2Petrol Ofisi’nin 1+1 Tchibo kahve kampanyası kapsamında kazandığım toplam dört adet ücretsiz kahve hakkım, 31.03.2026 tarihinde herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen sistemden silindi.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgileneceklerini söylediler; ancak şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve kahve haklarım tekrar tanımlanmadı. Kazandığım hakların gerekçe belirtilmeden silinmiş olması ve sonrasında somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Silinen dört adet Tchibo kahve hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
06 Nisan 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)
06 Nisan 09:30
Benzer Şikayetler
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Yakıt Kodu Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi
Deniz
03 Nisan 14:57
79Çek Kazan uygulamasından “400 TL Tchibo kahve alana 200 TL Petrol Ofisi yakıt kodu” kampanyasına katıldım. Alışverişimi Trendyol üzerinden Habitat isimli mağazadan yaptım. Kampanya kapsamında fişim onaylandı ve tarafıma 2 adet yakıt kodu gönderildi. Bu iki kodu da Petrol Ofisi hesabıma tanımladım, ...
Mustafa sonuçtan memnun değil
Petrol Ofisi Hesabına Giriş İmkansızlığı Ve Kampanya Haklarının Tanımsızlığı
Mustafa
14 Mart 14:01
185Petrol Ofisi uygulamasındaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “müşteri kaydına ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 01 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Eski bir müş...
petrol-ofisi-hesabina-giris-imkansizligi-ve-kampanya-haklarinin-tanimsizligi-1.jpg
Muammer sonuçtan hiç memnun değil
Petrol Ofisi'nde Vaat Edilen Puan Gelmedi Ve Kişisel Verilerim Kullanıldı
Muammer
10 Mart 20:51
112Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle dün kişisel bilgilerimi paylaştım. Uygulamada, 100 TL değerinde puan verileceği beyan edilerek bu puanı almak için bilgilerimin istenmesi üzerine araç plakamı ve açık adresimi uygulama üzerinden girdim. Ancak kampanyada vaat edilen pua...
Tuncer sonuçtan memnun
Çözüldü
Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Giriş Hatası: Müşteri Kayıtlarına Ulaşılamıyor
Tuncer
09 Mart 21:54
313"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
petrol-ofisi-mobil-uygulamasinda-giris-hatasi-musteri-kayitlarina-ulasilamiyor-1.jpg
Yorumlar