to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Sosyal Lig Ödülünün Hesaba Tanımlanmaması Ve İletişim Sorunu
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında Süper Lig’in 26. Haftasında kurduğum kadro, genel sıralamada 11. Oldu. Bu başarıya karşılık 1.000 TL değerinde yakıt ödülü kazanmam gerekiyordu. Uygulama kurallarına göre 15.03.2026 tarihinde biten haftanın ödülünün, takip eden hafta içinde hesabıma tanımlanması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir ödül tanımlaması yapılmadı.
Uygulama içinden veya açıklamalardan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Sosyal medya hesapları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım, durumu detaylıca anlattım ancak her seferinde bana aynı kalıp, kopyala-yapıştır cevaplarla dönüş yapıldı ve sorun çözülmedi.
Kazandığım 1.000 TL yakıt ödülümün en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorun çözüldü fakat mağduriyet konusunda canımız sıkıldı
