Petrol Ofisi Mazot Satışında İndirim Günlerinde Müşteriyi Bekletme Ve Güvenlik Sorunu

06.11.2026 Cuma akşamı saat 19:00 civarında Çorum Samsun yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonuna, aracımın mazotu tamamen bittiği için uğradım. İstanbul’dan Çorum Mecitözü istikametine gidiyordum ve depomda yakıt kalmamış, uyarı ışığı yanıyordu.

Pompaya yanaştığımda görevli, tanklarda mazot kalmadığını ve satış yapamadıklarını söyledi. Ancak 07.11.2026 tarihinde gece 00:00’dan itibaren mazota 7 TL’ye yakın bir indirim geleceğini bildiklerini, bu nedenle yakıt vermediklerini anladım. Aracımın durumu kritik olduğu için en azından 5–10 litre mazot verip vermeyeceklerini, bir sonraki Shell istasyonu yaklaşık 1–2 km ileride olduğu için oraya kadar idare etmem gerektiğini söyledim, buna rağmen mazot vermeyi net bir tavırla reddettiler.

Sorunun uzamaması ve tartışma çıkmaması için aracıma binip risk alarak bir sonraki Shell istasyonuna gittim ve yakıtımı oradan aldım. Oradaki personele durumu anlattığımda, Petrol Ofisi istasyonlarının indirim günlerinde benzer şekilde mazot vermeyip, indirimin başlayacağı saate kadar beklettiğine dair duyumlarının olduğunu söylediler.

Genel olarak Petrol Ofisi markasından memnunum ancak aynı istasyonda geçen sene de memlekete giderken farklı bir problem yaşamıştım. Bu istasyondaki uygulamanın hem müşteri güvenliğini hem de marka itibarını zedelediğini düşünüyorum. Çorum Samsun yolu üzerindeki ilgili istasyonun yakıt satış politikalarının ve personel davranışlarının detaylı şekilde denetlenmesini ve gerekli gördüğünüz yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.