to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart sabahı saat 08.00–10.00 arasında Bursa Osmangazi Alaşar mevkisindeki Değer Petrol bünyesindeki Petrol Ofisi istasyonundan aracıma benzin aldım. İstasyondaki pompa görevlilerinin ilgisinden memnun kaldım, camlarım dahil her konuda yardımcı oldular ve genel olarak hizmetten memnundum.
Ancak markete ödemeye girdiğimde kasadaki çalışanının emrivaki ve üslupsuz tavrı beni çok rahatsız etti. İçeri girer girmez ne güler yüzlü bir karşılama ne de kibar bir hitap oldu, sadece “kartı okut” şeklinde kısa ve kaba bir ifade ile karşılaştım. Ödeme sonrasında da herhangi bir uğurlama veya nezaket gösterilmedi.
İstasyondaki diğer çalışanlar bu kadar ilgiliyken kasadaki personelin bu tutumu Petrol Ofisi markasıyla bağdaştıramadığım, müşteriyi değersiz hissettiren bir davranış oldu. Bu personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bir daha benzer bir durumla karşılaşılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Adana Seyhan’daki Turhan Cemal Beriker Bulvarı No:513 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alımı sırasında tekrar eden bir sorun yaşadım. Her gidişimde istasyonda personel yetersizliği ve düzensizlik nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Bu kez de pompada gör...
17.02.2026 tarihinde Konya’da Ankara Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünden 225 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken görevli çalışanın tutumu beni son derece rahatsız etti. Ödemeyi yaptığım sırada çalışan, aşağılayıcı bir bakışla yüzüme baktı, dudaklarını ısı...
14.08.2025 günü saat 11:57 civarında, İzmir Çeşme Asfaltı No:75 adresindeki Petrol Ofisi istasyonunuza aracımla sigara almak amacıyla giriş yaptım. Market önüne park etmek istediğim sırada, 5 numaralı pompada çalışan bir personel, aracımı kaldırmam gerektiğini ve geçişi engellediğimi belirtti. Kendi...
Yorumlar