to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi kredi kartımdan 11.04.2025 tarihinde saat. 16.13 ödegeç sisteminden ürün almadığım halde 1000 TL çekim yaptı. Ayrıca aynı gün saat. 16.16da temassız ödeme ile 1000 TL akaryakıt aldım. Ödegeç sisteminden dolum yapılamıyor diyerek beni temassız ödeme yaptırdılar. O an tınaz petrolde bulunan sorumlu şahıslara kartımdan çift çekim yapıldığını ve çekimi kendilerinede gösterdiğim halde işlemi iptal etmeyerek bankanla görüş bizim yapacağımız bir şey yok dediler. Bundan dolayı Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine hem sözlü hem de yazılı beyanda bulunduğum halde yanlışlık olmuş geri iade oluşturalım dediler. 22.04.2025 tarihinde tekrar aradığımda bankanızla görüşülüyor deyip iptal etmediler. Oysa bana dört gün içinde iptal edileceğini söylediler. Tüm görüşmelerimiz Petrol Ofisi tarafından kayıt altında olduğunu telefon sekreteri söylüyor. Bu hususta mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.
Merhaba, 20 Haziran 2025 tarihinde İstanbul-Pendik İz Akaryakıt Petrol Ofisinden 1000 TL yakıt aldım. Kredi kartı kampanyası için 4 farklı günde toplamda 4000 TL yakıt almam gerekiyordu ama bu şube posu yakıt çekimini farklı bir sektör posundan yaptığı için şu an kampanyadan yararlanamadım. Toplamda...
Petrol Ofisi E**** D******* istasyonundan 2 gün önce ÖdeGeç uygulaması ile benzin almak istedim. Kredi kartımdan 5.000 TL kesilmesine rağmen ürünü alamadım. Bankayı aradığımda istasyona 5.000 TL aktarıldığı teyit edildiği halde, istasyon tarafından işlemin iptali gerçekleştirilmiyor. Personel, durum...
Kullandığımız kartın Temmuz ayında gerçekleştireceğim 500TL lik akaryakıt alışverişlerimde 50TL iade kampanyası vardı. Petrol Ofisi bel tes Muğla işletmesinin kusuru nedeniyle 8 Temmuz tarihli yakıt alışverişine ücret iadesi kazanımım yüklenmedi. Meğer yakıt posundan geçilmemiş. Haliyle kartın ait o...
Petrol Ofisi kredi kartımdan çift işlem yaptı müşteri temsilcisini aradığımda bana bayinin telefon numarasını verdi onlar da inceleyeceğiz deyip geri dönüş yapmadılar. Petrol Ofisi iletişim merkezinden de çağrıma dönüş yapılmıyor. Fazla çekilen paramın iadesini talep ediyorum.
Yorumlar