to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Yakıt Alımına Verilen Tod Süper Lig Paketi Üyeliği Tanımlanmadı
23.08.2026 tarihinde Beylikdüzü’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan 2.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan, 2.500 TL yakıt alımına 1 aylık tod Süper Lig paketi hediye edilen kampanyaya katıldım; ancak kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir tod üyeliği tanımlanmadı ve bilgilendirme yapılmadı.
Bunun üzerine 29.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, kampanya hakkımdan nasıl yararlanacağım konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Yakıt alımını ve kampanyaya katılımımı tamamlamış olmama rağmen, söz verilen 1 aylık tod Süper Lig paketi üyeliğimin tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Maalesef aradılar sorunu çözeceklerini söylediler, ama halen çözülmedi.
