Petrol Ofisi İstasyonunda Müşteriye Saygısız Davranış Ve Yetersiz İlgi

23 Aralık 2025 tarihinde saat 04:30 civarında, İstanbul Şişli Piyalepaşa Bulvarı No:68 adresinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna market alışverişi için girdim. Gece saati olduğu için çalışanlardan ekstra bir güler yüz beklemiyordum, sadece alışverişimi yapıp çıkmak istiyordum.

Önce sigara aldım, çıkarken gözüme çerezler çarptı ve bir paket çerez almak istedim. Çerezi kasaya uzattığım anda kasadaki çalışan, ağzının içinde geveleyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. Ne dediğini tam olarak duyamadığım için kendisinden yüksek sesle tekrar etmesini istedim, bu kez "Yok bir şey" diyerek geçiştirdi ve sürekli telefonuyla ilgilenmeye devam etti.

Her gün hem market alışverişi hem de yakıt almak için uğradığımız bir yerde böyle bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten çok rahatsız etti. Bir akaryakıt istasyonunda çalışan bir personelin bu şekilde konuşması, müşteriye bu derece saygısız davranması kabul edilebilir değil ve Petrol Ofisi markasına yakışmıyor.

Bu istasyondan ayrıldıktan sonra durumu Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine ilettim ve şikayet kaydım alındı. Bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse personel değişimi ya da ciddi bir uyarı verilmesini ve bu tarz olayların tekrar yaşanmaması için ilgili istasyonda personel davranışlarıyla ilgili gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.