to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Çalışanlarının Alaycı Tutumu Ve Motor Arızası
27.12.2025 günü saat 08.15 civarında İzmir Bergama Devlet Hastanesi karşısındaki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra Fiat Egea aracım motor arızası verdi. İnternetten yaptığım kontrollerde, yakıt alımından sonra yakıt kapağının tam kapatılmamasıyla ilgili benzer sorunların yaşanabildiğini gördüğüm için istasyona geri dönerek çalışanlardan bilgi almak istedim.
Ancak durumu anlatmama rağmen çalışanların alaycı ve umursamaz bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti. Kurumsal bir firmaya bu yaklaşımın yakışmadığını, en azından sorunu ciddiye alıp açıklama yapmalarını beklerdim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle istasyon çalışanlarının tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
