to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Akaryakıt İstasyonunda Tuvaletlerin Sürekli Kapalı Olması Mağduriyet Yaratıyor
Bilecik Osmaneli ilçesindeki, Köfteci Yusuf bulunan Petrol Ofisi istasyonunun market bölümünde tuvaletleri kullanmak istediğimde, hem 3 gün önce hem de bugün “temizlik var” denilerek tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. Ancak gözlemlediğim kadarıyla herhangi bir temizlik yapılmıyor, sadece kapalı tutuluyor. Çalışanlarla görüştüğümde de aynı gerekçeyi tekrar ediyorlar ve bir çözüm sunulmuyor.
Bir akaryakıt istasyonunda, özellikle uzun yolculuklarda müşterilerin temel ihtiyacı olan tuvaletlerin sürekli kapalı tutulması büyük bir mağduriyet yaratıyor. Tuvaletlerin gerçekten temizlenmesini ve müşterilere açık tutulmasını, temizlik yapılacaksa da saatlerinin net olarak belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
