Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol istasyonunda araç arızası ve sorumluluk talebi

profile
05 Nisan 23:39
86

05.04.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında Mercedes Axor marka tır aracımla Düziçi A**** Petrol Ofisi’ne yakıt almak için girdiğimiz sırada tırın arka frenleri arıza yaparak kilitlendi. Tır şoförü, aracın arızalı olduğunu ve lastiklerin kilitlendiğini söyleyerek aracı kenara çekip bakmak istedi. Buna rağmen istasyonda çalışan görevli, ısrarla aracı hemen çekmemizi istedi, burada duramayacağımızı söyleyerek bağırdı ve küfür etti.

Ben de olay anında tırın yanında Audi marka aracımla bulunuyordum. Çalışan, tırın derhal istasyonu terk etmesini istemeye devam etti ve durumu bir türlü sakinleştiremedik. Tartışma büyümeye başlayınca kavga olmasın, olay daha da büyümesin diye aracımdan aceleyle indim. Bu esnada Audi aracımı boşta unuttum ve müdahale etmeye çalışırken hem tırda hem de binek aracımda hasar meydana geldi.

İki araç da bana ait olduğu için resmi tutanak veya sigorta işlemi başlatmadım. Olay sonrasında istasyon çalışanına zararın karşılanması konusunda durumu ilettiğimde, çalışan beni ilgilendirmez diyerek sorumluluk almadı, işletme sahibi S******* A**** da o anda istasyonda yoktu.

Çalışanın baskıcı, saygısız ve küfürlü yaklaşımı nedeniyle olay bu noktaya gelmiştir. Düziçi A**** Petrol Ofisi sorumluluğunda meydana gelen bu süreç sonucunda araçlarımda oluşan hasarın, işletme sahibi S******* A**** tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

06 Nisan 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)
Melek
Melek
06 Nisan 09:15

MEB dün akşam kazadan sonra iki numarayıda aradım cevap verilmedi 7/24 demeyelim bence

06 Nisan 12:14

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Görevlinin Saygısız Davranışı Ve Müşteri Şikayeti

profile
23 Mart 11:28
104

Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Mağduriyet Ve Olumsuz İstasyon Davranışı

profile
15 Kasım 2025 00:08
1.043
Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Mağduriyet Ve Olumsuz İstasyon Davranışı
Yanlış Yakıt Dolumu Sonrası Mağduriyet Ve Olumsuz İstasyon Davranışı
yanlis-yakit-dolumu-sonrasi-magduriyet-ve-olumsuz-istasyon-davranisi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz