LPG Pompasındaki Fazla Ücret Ve Şeffaflık İsteği

11.06.2026 tarihinde saat 08:59’da Kayseri Kocasinan ilçesi Kocasinan Bulvarı’nda bulunan Yalçın Delikan Petrol Ürünleri Petrol Ofisi istasyonunda, 6 numaralı LPG pompasından yakıt alırken fazla ücretlendirme yaşadım. Aracımın LPG dolumu tamamlandıktan sonra pompa tabancası aracın dolum ağzından çıkarılıp yuvasına takıldı, ancak yaklaşık 10 saniye kadar daha pompa üzerinde ücret artmaya devam etti.

Bu işlem sonucunda toplam 1.099,08 TL ödeme yaptım. Küçük bir meblağ gibi görünse de 1–1,5 TL civarında fazladan ücret alındığını düşünüyorum. Aynı istasyondan sürekli LPG alıyorum ve bir önceki dolumda da benzer bir durum fark etmiş, ancak o an tam anlamlandıramamıştım.

Konuyu kasadaki görevliye ilettiğimde “Ben bilmem, anlamıyorum, ne yazdıysa onu almak durumundayım” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir açıklama veya inceleme talebiyle karşılaşmadım. Bu yaklaşım da açıkçası beni rahatsız etti.

Bu meblağ için bir iade talebim yok, ancak burada mekanik bir arıza, senkronizasyon sorunu ya da benzeri teknik bir problem varsa ilgili LPG pompalarının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Çünkü tek tek bakıldığında küçük görünen bu fark, aynı durum herkes için geçerliyse toplandığında ciddi bir rakama dönüşebilir.

Ayrıca istasyona her gidişimde kasanın arkasındaki pompa izleme ekranının kapalı olduğunu, buna karşılık kasanın yanındaki küçük bilgisayar ekranından pompayla ilgili bazı bilgilerin görülebildiğini fark ettim. Şeffaflık açısından pompa hareketlerinin net ve görünür şekilde izlenebileceği ekranların açık ve müşterinin de görebileceği şekilde kullanılmasını talep ediyorum.