to read complaints and reviews, or file yours.LG Ve Petrol Ofisi Kampanyasındaki Yakıt Puanı Yüklenmedi
Petrol Ofisi ile LG’nin birlikte yürüttüğü “LG oled - Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası”na katıldım. LG’nin internet sitesinde katılım kodumla yaptığım sorgulamada, 24 Ekim 2026 tarihi için kampanyaya katılımımın başarılı olduğu ve Petrol Ofisi hediye yakıt puan yüklemesinin sağlandığı yazmaktadır.
Ancak bu bilgiye rağmen tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve Petrol Ofisi hesabımda da yakıt puanlarım görünmemektedir. Kampanya sürecinde zaten uzun süre beklemiş olmama karşın, sistemde yükleme yapılmış gibi görünmesine rağmen puanların hesabıma yansımaması mağduriyet oluşturmaktadır.
0542********79 numaralı telefonla kayıtlı Petrol Ofisi hesabıma, kampanya kapsamında hak kazandığım yakıt puanlarının ivedilikle tanımlanmasını talep ediyorum. LG sisteminde yer alan “yakıt puan yüklemesi sağlanmıştır” bilgisinin kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak SMS gönderimi ve puan yüklemesindeki aksaklığın giderilmesini istiyorum.
Hak kazanmış olduğum kampanya ödülümün eksiksiz ve en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
