to read complaints and reviews, or file yours.LG Oled Hediye Yakıt Puanı Kampanyasında Gecikme Ve Açıklama Talebi
LG oled – Petrol Ofisi hediye yakıt puan kampanyasına 13 Ekim tarihinde LG uygulaması sitesi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve başvuru sonrasında LG tarafından işlemlerimin tamamlandığı, başvurumun “Kayıt Onaylandı” durumunda olduğu bilgisi tarafıma iletildi.
LG tarafından tüm süreç onaylanmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Petrol Ofisi tarafından hediye yakıt puanım hesabıma tanımlanmadı. Sistem tarafından “kayıt onaylandı” görünmesine karşın puanların yüklenmemesi nedeniyle kampanyadan fiilen yararlanamıyorum.
LG tarafı işlemleri tamamladığını ve artık Petrol Ofisi onayını beklediklerini belirttiği için, hediye yakıt puanımın en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Teşekkürler
