to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Dilovası İsmailoğulları Petrol Market Şikayeti
Petrol Ofisi şubesi; Kocaeli, Dilovası, İsmailoğulları Petrol: kredi kartı ile 2 paket sigara almak istedim ve yalnızca 1 paket sigara verebileceğini söyledi, ikinci paketi vermiyoruz dedi. Nedenini sorduğumda; banka komisyonu fazla, zarar ediyoruz dedi. Dedim ki; bu benim sorunum değil bankanla çöz sorununu. Uzatma vermiyoruz işte ile başlayan ve şiddetlenen laf dalaşı birilerinin araya girmesi ile son buldu. Şikayet için PO müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da "bayilik usulü olduğundan" şikayeti alabileceklerini söylediler ancak pek müdahale edemeyeceklerini ima ettiler. PO bu işe gerçekten karışmıyor mu? Orası bir PO şubesi mi yoksa bir bakkal dükkanı mı? Karşımızdaki kişi bize istediği gibi davranabilir mi?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
