to read complaints and reviews, or file yours.Kaptanlar Petrol Ofisi'nde Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Merhaba, Sultangazi Kaptanlar Petrol Ofisi'nden yapmış olduğum 150 TL'lik alışverişime ait kasa fişi verilmemesine rağmen, 10 dakika arayla ürünü iade etmek istediğimde hiçbir şekilde karşılıklı pozitif anlamda konuşma sağlayamadık. Aksine, kasadaki kendini Petrol Ofisi sahibi gibi hisseden 40 yaşlarındaki personel müşteri memnuniyetine sıfır önem veriyor. Ben bu Petrol Ofisi'nden hem kurye olarak hem de ticari aracım ile her hafta 6 bin TL'ye yakın mazot alıyorum. Bu saatten sonra ne kendim ne de kurye arkadaşlarıma bu Petrol Ofisi'nden alışveriş yapmamaları için ısrar edeceğim. Kaptanlar Petrol Ofisi en az bir müşteri daha kaybetti.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
