Hediye Çeki Kullanımında Flexlife Setcard Sorunu
Şirketimizin 2000 TL değerinde vermiş olduğu yılbaşı hediye çeki olarak Flexlife Setcard'ın geçtiği anlaşmalı şubelere gittiğimde, çalışanların bir kısmının haberi var ama 45 dakika uğraşmamıza rağmen hediye puan ile alım yapamadık. Hediye puan PO mobil app da gözüküyor. Pos cihazdan seçim yapılıyor ama işlem başarısız diyor. Üstelik zaman sınırlı kullanma durumu var, Marta kadar. Müşteri hizmetlerini de 2 kere aradık inceleyeceklermiş. Bence sistemde sorun var
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Teşekkürler
















