Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hediye Çeki Kullanımında Flexlife Setcard Sorunu

24 Şubat 2025 15:101.845
Nese'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Şirketimizin 2000 TL değerinde vermiş olduğu yılbaşı hediye çeki olarak Flexlife Setcard'ın geçtiği anlaşmalı şubelere gittiğimde, çalışanların bir kısmının haberi var ama 45 dakika uğraşmamıza rağmen hediye puan ile alım yapamadık. Hediye puan PO mobil app da gözüküyor. Pos cihazdan seçim yapılıyor ama işlem başarısız diyor. Üstelik zaman sınırlı kullanma durumu var, Marta kadar. Müşteri hizmetlerini de 2 kere aradık inceleyeceklermiş. Bence sistemde sorun var

24 Şubat 2025 15:34 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

24 Şubat 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Nese
27 Şubat 2025 17:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Puan Silinme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

17 Ocak 2025 16:221.296

Setcard aracılığıyla Petro Ofisi Mobil Uygulama hesabıma 50000 puan (500TL) 8 Aralık 2024te yükleme yaptım. Kullanılmaya...

Petrol Ofisi Puan Silinme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kupon Kodları Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Şubat 2025 14:27791

Setcard üzerinden kuponu aldım, Petrol Ofisi uygulamasına girdiğimde kod hatası veriyor. Girilmiş olan kod geçersiz diyo...

Çözüldü

Petrol Ofisi Kampanya Puanım Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Kaldı

17 Temmuz 2025 11:04743

"Kendi uygulamalarından defaatle yazdığımda dönüş alamamıştım. Fakat Şikayetvar.com aracılığıyla durumu bildirdiğim gün hemen ulaştılar. 2 ayrı müşteri temsilcisiyle konuşup rica etmem sonrası para puanları yüklediler. Önce Şikayetvar.com platformuna sonra PO firmasına müşteri memnuniyeti sağladıkları için teşekkür ederim. Kendi uygulamaları üzerinden gelen değerlendirme ve şikayetleri de aynı hassasiyetle takip etmelerini tavsiye ederim."

Çözüldü

Hediye Yakıt Kartı Kullanım Sorunu

12 Şubat 2025 08:511.166

"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"

Petrol Ofisi 525 TL Hediyesi

21 Aralık 2023 17:51504

Petrol Ofisi'nin yaptığı 525 TL kampanyasına uygulamadan katıldım. 4000 TL yüklemedeki hediyeyi seçtim. Çalışanların tüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular