Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye Çeki Kullanımında Flexlife Setcard Sorunu

24 Şubat 2025 15:101.845
Nese'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Şirketimizin 2000 TL değerinde vermiş olduğu yılbaşı hediye çeki olarak Flexlife Setcard'ın geçtiği anlaşmalı şubelere gittiğimde, çalışanların bir kısmının haberi var ama 45 dakika uğraşmamıza rağmen hediye puan ile alım yapamadık. Hediye puan PO mobil app da gözüküyor. Pos cihazdan seçim yapılıyor ama işlem başarısız diyor. Üstelik zaman sınırlı kullanma durumu var, Marta kadar. Müşteri hizmetlerini de 2 kere aradık inceleyeceklermiş. Bence sistemde sorun var

24 Şubat 2025 15:34 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

24 Şubat 2025 15:35

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Nese
27 Şubat 2025 17:48

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Petrol Ofisi Puan Silinme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

17 Ocak 2025 16:221.296

Setcard aracılığıyla Petro Ofisi Mobil Uygulama hesabıma 50000 puan (500TL) 8 Aralık 2024te yükleme yaptım. Kullanılmaya...

Petrol Ofisi Puan Silinme Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
1

Kupon Kodları Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Şubat 2025 14:27791

Setcard üzerinden kuponu aldım, Petrol Ofisi uygulamasına girdiğimde kod hatası veriyor. Girilmiş olan kod geçersiz diyo...

5
Çözüldü

Petrol Ofisi Kampanya Puanım Yatmadı Müşteri Hizmetleri Çözümsüz Kaldı

17 Temmuz 2025 11:04743

"Kendi uygulamalarından defaatle yazdığımda dönüş alamamıştım. Fakat Şikayetvar.com aracılığıyla durumu bildirdiğim gün hemen ulaştılar. 2 ayrı müşteri temsilcisiyle konuşup rica etmem sonrası para puanları yüklediler. Önce Şikayetvar.com platformuna sonra PO firmasına müşteri memnuniyeti sağladıkları için teşekkür ederim. Kendi uygulamaları üzerinden gelen değerlendirme ve şikayetleri de aynı hassasiyetle takip etmelerini tavsiye ederim."

5
Çözüldü

Hediye Yakıt Kartı Kullanım Sorunu

12 Şubat 2025 08:511.166

"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"

Petrol Ofisi 525 TL Hediyesi

21 Aralık 2023 17:51504

Petrol Ofisi'nin yaptığı 525 TL kampanyasına uygulamadan katıldım. 4000 TL yüklemedeki hediyeyi seçtim. Çalışanların tüm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular