Eksik Güvenlik Ve Yetersiz Hizmet: Akaryakıt Alımında Hayal Kırıklığı
Kilis Kadirbeyoğlu PO’dan 10.06.2025 tarihinde 4 numaralı pompadan benzin aldım. Fark ettim ki pompadan yakıt damlıyor. Görevli de bunun farkında ancak tamirat yapılmamış. Ayrıca, bu şekilde yakıt damlatarak satış yapmaya devam ediyorlar. Mevcut petrol fiyatlarını düşündüğümüzde, bir damlası bile pahalı olan benzinin bu şekilde kullanıma sunulması ne kadar doğru? Ayrıca, Maximum kampanyası kapsamında temassız ödemek istediğimde, pos cihazında bu özelliğin olmadığı söylendi. Nereden tutsak elimizde kalıyor. Yetkililerin konuya el atmasını rica ediyorum. Petrol Ofisi gibi bir kuruma bu durum hiç yakışmıyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi



















