to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Temmuz'da Ankara Çankaya Dikmen Petrol Ofisi'nden aracıma benzin aldım. Benzin almadan hemen önce araç yakıt göstergesi henüz kırmızı yanmıştı ve depoyu doldurmalarını istedim. İşlem sonunda 51,95 litre benzin verildiği, pompa sayacının bu şekilde gösterdiği belirtildi ve ödeme bu şekilde tahsil edildi. Bunun mümkün olamayacağını, araçta en az 3 litre benzin varken dolum yapıldığını, aracın fabrika değerlerinde 50 litre depo hacmi olduğunu ve şamandıra, emniyet, genleşme payı ile birlikte en fazla 46 litre benzin alabileceğini söylememe rağmen, 'pompa sayacı bu şekilde' denilerek tahsilat yapıldı. Aynı gün içinde Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve şikayet oluşturdum.
Geçen zaman içinde Petrol Ofisi müşteri hizmetlerinden dönüş olmadı, kendim arayarak bilgi talep ettim, halen incelemede olduğu bildirildi.
Kısacası, almadığım benzinin parası tahsil edildi ve olumlu ya da olumsuz hiçbir cevap verilmedi.
Yarıya kadar dolu depomla girdiğim Petrol Ofisi istasyonunda, toplam 52 litre hacimli aracıma 74 litre daha benzin koyulabildi. Petrol Ofisi ise şikayetime mail yoluyla cevap verdi; kalibrasyon hatası olmadığını belirterek, pompaların 1 yıl önceki ölçüm raporunu göndermişler. Firma müşteri hizmetler...
29/07/2024 tarihinde Ankara Çamlıca Petrol Ofisi'ne yarım depo benzinle gittim ve depoyu fullemelerini istedim. 50,01 litre benzin doldurttum, 2.287,46 TL ödedim. Ödemenin ardından yola çıktım ve yarım saat sonra aracımın motor arıza lambası yanmaya başladı. Aracı kenara çektim, birkaç kez çalıştırı...
05.07.2024 tarihinde Petrol Ofisi'ne motoruma yakıt almak için gittim ancak pompacı benzin yerine motorin koymuş. Motoruma aradan kısa bir süre sonra motorum çalışmamaya başladı. Petrol Ofisi gibi büyük bir firmanın böyle büyük bir hata yapacağını düşünmemiştim. Motorun farklı bir sorunu vardır diye...
Petrol Ofisi Okmeydanı Piyalepaşa şubesinden cumartesi sabahı 9.20'de depolarda benzin yok diye benzin alamadım. Utanmadan gözümün içine baka baka koskoca tesiste benzin yok dedi. Pompacı, hastam olsa ne olacaktı? Nasıl gidecektim hastaneye? Göz göre göre stokçuluk yapmışlar. Yazıklar olsun. Genel M...
Gaziantep Protokol Yolu'nda bulunan Petrol Ofisi'ne ait Asya Petrol isimli iş yerinden 40 litre hacimli yakıt tankıma, diğer tüm istasyonlarda depom boşken en fazla 33-34 litre otogaz alırken, bu istasyonda 41.23 litre yakıt ikmal edildi. İtirazım üzerine pompacı müdahale etti, aksi takdirde yakıt i...
Yorumlar