to read complaints and reviews, or file yours.Aracımın Depo Kapasitesini Aşan Yakıt Dolduruldu
Yarıya kadar dolu depomla girdiğim Petrol Ofisi istasyonunda, toplam 52 litre hacimli aracıma 74 litre daha benzin koyulabildi. Petrol Ofisi ise şikayetime mail yoluyla cevap verdi; kalibrasyon hatası olmadığını belirterek, pompaların 1 yıl önceki ölçüm raporunu göndermişler. Firma müşteri hizmetleri, 52 litre deposu olan araca 74 litre benzin nasıl konulabildiğini, içindeki yarım depoyu şimdilik hesaba katmasak bile, basit bir ilkokul matematik sorusu olmasına rağmen cevaplayamıyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
