to read complaints and reviews, or file yours.Petrol İstasyonunda Tuvaletlerin Ücretli Olması Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı
14.08.2025 tarihinde Safranbolu merkezde bulunan Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunda binek aracımla mola verdim. Her Safranbolu seyahatimde bu istasyonu tercih ediyordum ve daha önce birçok kez yakıt almıştım. Ancak bu kez tuvaletlerin ücretli olduğunu gösteren bir yazı ile karşılaştım. Bu nedenle yakıt almadan istasyondan ayrıldım. Tuvaletlerin ücretli olması hem müşteriler açısından mağduriyet yaratıyor hem de alışık olmadığım bir uygulama olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu video ile de kayıt altına aldım.
Petrol Ofisi’nden beklentim, Safranbolu merkezdeki bu istasyonda tuvaletlerin ücretsiz olarak müşterilerin kullanımına sunulması ve bu uygulamanın düzeltilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
