Ana Sayfa
Petrol Ofisi
BP İstasyonundaki Oto Yıkama Sonucu Kırılan Dikiz Aynası Şikayeti

ID:29014231

Barış sonuçtan hiç memnun değil

BP İstasyonundaki Oto Yıkama Sonucu Kırılan Dikiz Aynası Şikayeti

Barış

Petrol Ofisi

08 Haziran 2024 12:26

2.447

Merhaba,

03.06.2024 saat 17.50 civarında BP Olimpiyat (Başakşehir) istasyonundaki oto yıkama tünelinde aracımın sağ dikiz aynası kırıldı.

Durumu istasyon yetkilisi F**** Ç****'e (053*********42) ileterek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Kendisi ısrarla dikiz aynamın işlemli olduğunu ve kırılmanın kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Halbuki öyle bir durum yok. Göstermelik olarak kırılan yerden birkaç fotoğraf alıp "merkeze göndereceğiz" diyerek olayı kapattı. Tutanak tutmak istedim fakat imzalamayacağını belirtti.

Olaydan sonra BP çağrı merkezini aradım. Başvurumu aldılar ve birkaç gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Maalesef henüz bir sonuç yok.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. BP istasyon yetkilisi F**** Ç****'i negatif ve suçlayıcı tavrından dolayı şikayet ediyorum. Olayla ilgili elimde görseller mevcut (konum verileriyle birlikte). Gerekirse hukuki yollara başvurmaktan çekinmeyeceğimi bildirir, en kısa zamanda bir çözüm sağlanmasını bekliyorum.

Araç Plakası: 34 COU 504
Araç Marka Model: Renault Megane 3 Station Wagon

Petrol Ofisi

08 Haziran 2024 12:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.

Petrol Ofisi

10 Haziran 2024 13:10

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oto Yıkama Hatası Sonucu Araç Boyasında Zarar Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Oğuz

Petrol Ofisi

22 Temmuz 2025 23:22

2.689

21.07.2025 tarihinde Bursa Karaman-bağlarbaşı güzergahında ki BP (Ergin Petrol Ticaret Sanayi Anonim Şirketi Bay/462-1350/08527 21.03.2005) Petrolüne girip aracımı yıkamak için oto yıkama alanına yanaştım. Yıkama görevlisi yanıma gelip Self Servis olmadığını ve kendilerinin aracımı yıkayacağını söyl...

Oto Yıkama Hatası Sonucu Araç Boyasında Zarar Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

oto-yikama-hatasi-sonucu-arac-boyasinda-zarar-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg

Göksel sonuçtan hiç memnun değil

BP Petrolleri Benzin İstasyonunda Yaşanan Depo Kapağı Sorunu

Göksel

Petrol Ofisi

13 Ocak 2024 13:11

1.015

15/11/2023 (saat 18,06) Tarihinde Kıbrıs şehitleri Cad. No 43 Bodrum adresinde bulunan ( Ecem Petrol ) BP benzin istasyonundan yakıt aldım. Benzini dolduran yetkili iç depo kapağımı araca takmadan kapağı kapatmış ve depo kapağı benzinlikte kalmış. 1 hafta kadar sonra fark ettim ve benzin istasyonu y...

BP Petrolleri Benzin İstasyonunda Yaşanan Depo Kapağı Sorunu

Petrol Ofisi Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

Bünyamin

Petrol Ofisi

14 Temmuz 2024 21:13

2.764

13 Haziran 2024 tarihinde Petrol Ofisi Başakşehir Fenertepe istasyonundan 60 TL karşılığında 4 adet araba yıkama jetonu aldım. 2 jetonu o gün kullandım 2 jetonu daha sonra kullanmak üzere istasyondan ayrıldım. 14 Temmuz 2024 tarihinde aracımı yıkamak üzere tekrar aynı istasyona gittiğimde oto yıkama...

Petrol Ofisi Pişmanlıktır, İlgisizlik Bu Denli Olmamalı

Gökhan

Petrol Ofisi

02 Temmuz 2024 10:21

801

Bayram dönüşü aracıma park yapılmaz tabelası olmadığı halde buraya park edemezsiniz denildi uygun bir park yeri dahi gösterilmedi, çağrı merkezimizden plaka ve saat bilgisi vererek şikayet oluşturdum. Şikayeti oluşturduğumuz çağrı merkezindeki arkadaş plaka bilgisini ve saati yazmamış. Bu nedenle bö...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisinin Yolda Bırakması

Ersin

Petrol Ofisi

06 Mayıs 2024 16:36

1.444

"Bugünden yarına hazır" (! ) olduğunu ifade eden Petrol Ofisi'nden 14.04.2024 günü aracıma yakıt aldım. Aracın depo kapağında "Diesel" ibaresi bulunmakla birlikte daha önce ilgili dağıtıcıdan aldığım yakıtların tamamı motorindir. Buna rağmen istasyon aracıma kurşunsuz benzin dolumu yapmıştır. Araçla...