to read complaints and reviews, or file yours.Afyon Emirdağ Meydan Şubesinde Gece Personel Yokluğu Ve Müşteri İhmali
02.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Afyon Emirdağ Meydan şubesindeki Petrol Ofisi istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa önünde beklememe rağmen uzun süre hiçbir görevli çıkmadı ve benimle ilgilenilmedi.
Daha sonra marketteki personele durumu ilettiğimde, görevli arkadaşın rahatsız olduğunu ve yakıt almak istiyorsam başka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Gece eksi 10 derecede bu şekilde dakikalarca boşuna bekletildim ve sonrasında da herhangi bir çözüm sunulmadan adeta başımdan savılır gibi yönlendirildim.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve üsluptan dolayı Afyon Emirdağ Meydan şubesinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
