Kötü Yakıt Nedeniyle Araç Arızası ve Tazmin Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde Ağrı ili Taşlıçay ilçesindeki B**** Bey Petrol istasyonundan benzin aldım. Fiat Egea Cross 1.4 2022 model, 30 bin kilometredeki aracıma bu benzini aldıktan 2–3 kilometre sonra aracın arıza lambası yandı, motor arızası uyarısı verdi ve araç olduğu yerde durup bir daha çalışmadı.

Ertesi gün aracı çekici ile Iğdır’daki Fiat yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, benzinin içinde su ve kötü yakıt bulunduğunu, bu nedenle aracın bujilerinin, yakıt enjektörlerinin ve yakıt pompasının zarar gördüğünü tespit etti. Servis, bu durumu açıkça belirten bir rapor düzenledi ve arızanın yakıttan kaynaklandığını net şekilde yazdı. Bu süreçte 60.000 TL yetkili servise, 9.400 TL de çekiciye olmak üzere toplam 69.400 TL masraf yaptım.

Ağrı Taşlıçay’daki B**** Bey Petrol bayisine gidip durumu ilettiğimde, yetkili servis raporunu getirirsem yardımcı olacaklarını söylediler. Hem servisin hazırladığı raporu hem de tüm masraf belgelerimi iletmeme rağmen ne şirket ne de Taşlıçay’daki bayi bugüne kadar zararı karşılamadı. Şirket bayiye, bayi de beni şirkete yönlendirerek yaklaşık bir aydır sadece oyalıyorlar, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yetkili servisin de net raporu ortadayken, aracımda kötü yakıttan kaynaklı oluşan hasara ilişkin 60.000 TL servis masrafımın ve 9.400 TL çekici bedeli olmak üzere toplam 69.400 TL zararımın tamamının karşılanmasını talep ediyorum.