Petlebi’nin Sistematik Olarak Eski Son Kullanma Tarihli Kedi Maması Gönderimi

Petlebi üzerinden uzun süredir Royal Canin Fussy Exigent kuru kedi maması siparişi veriyorum. Ancak firma, sitede belirtilen son kullanma tarihinden sistematik olarak 4–5 ay daha eski tarihli ürün gönderiyor. Bu durum daha önceki siparişimde de tekrarlandı.

Son siparişim olan 25654061 numaralı siparişimde de, sitede belirtilen tarihten 5 ay daha eski son kullanma tarihine sahip 2 kg’lik mama gönderildi. Zaten ithal mamalar ithalat süreçleri nedeniyle yaklaşık 6 ay geriden geliyor, buna ek olarak bir de sitelerinde gösterdiklerinden daha eski son kullanma tarihli ürün yollamaları kabul edilebilir değil.

Bu konuyu defalarca telefonla arayarak firmaya ilettim, özellikle bu hatanın tekrarlanmamasını rica ettim fakat buna rağmen aynı durum devam ediyor. Bana gönderilen bu son ürünü firmaya iade edeceğim.

Petlebi, sitede belirtilen son kullanma tarihlerine gerçekten uymalı, stok yönetimlerini buna göre şeffaf şekilde düzenlemeli ve tarafıma her siparişimde güncel ve sitede beyan edilen son kullanma tarihine uygun ürün göndermelidir. Ayrıca bu siparişim için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.