to read complaints and reviews, or file yours. 
Petlebi (petlebi.com) üzerinden 24 Şubat tarihinde ptl24291027 sipariş numarası ile “Hills Kısırlaştırılmış Kedi Maması (Somonlu - 3 kg) ” satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce paketi açıp kedime verdiğimde kabul edilemez bir süreçle karşılaştım.
Kedim normalde severek yediği bu mamayı 3 gün boyunca tamamen reddetti. Aç kalınca mecburen az da olsa yemeye başladığında ise bu kez şiddetli ishal problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine kedimi acilen veterinere götürmek zorunda kaldık. Yapılan muayene ve kontrollerde herhangi bir hastalığa rastlanmadı, veteriner sorunun doğrudan mamadan kaynaklandığını belirtti.
Şüphe üzerine güvenilir bir pet shop’tan aynı mamanın, aynı üretim tarihine sahip paketini satın alarak birebir kıyaslama yaptık. Petlebi’den gelen paketin üzerindeki baskı kalitesinin, yazı fontlarının ve paketin genel dokusunun orijinal ürünle uyuşmadığını, daha çok firmanın eski veya tarihi geçmiş ambalajlarına benzediğini gözlemledik. Ayrıca Petlebi’den gelen mamanın kokusu normalden farklı olarak oldukça ağır ve rahatsız edici durumdadır.
Bu yaşananlar sonucunda tarafıma ya sahte bir ürün gönderildiğini ya da son kullanma tarihiyle oynanmış, bayat bir ürün iletildiğini düşünüyorum. Hem kedimin sağlığı ciddi şekilde riske atıldı hem de boşuna veteriner masrafı ve manevi stres yaşadık. Kurumsal yapısına güvenerek alışveriş yaptığım Petlebi’nin bu mağduriyeti ivedilikle gidermesini, ilgili ürünün orijinalliğine dair gerekli belgeleri sunmasını ve ürün bedelinin tarafıma iadesi için süreci başlatmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tarım ve Orman Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Kedime orijinal mama alabilmekti tek amacım. Bu kadar zor olmamalı bu. Nasıl bir orijinalliği şüpheli mama ticareti dönüyorsa ortalıkta. Hoş, insan sağlığına değer verilmiyor. Her neyse, petlebi orijinal diye güvenerek brit kısır somon mama siparişi verdim, kedimin maması da bitiyordu ancak yetişece...
21.01.2026 tarihinde daha önce yakın bir pet shoptan sorunsuz şekilde aldığım mamayı bu kez Petlebi uygulaması üzerinden satın almak istedim ve Petlebi üzerinden Brit Care Gentle Digestion & Strong Immunity somonlu 7 kg yavru kedi maması aldım. Mamayı yaklaşık 50 gündür düzenli olarak kedime verdim....
Petmerkezi.com internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim ve 2.900 TL ödeme yaptım. Yıllardır aynı mamayı kullanan biri olarak paketin dışı aynı olmasına rağmen içindeki mamanın tamamen farklı olduğunu fark ettim. Kedim normalde bu mamayı işta...
Yorumlar