Petlebi’den Alınan Brit Care Kedi Maması Kedimde Ciddi Sağlık Sorunlarına Neden Oldu

21.01.2026 tarihinde daha önce yakın bir pet shoptan sorunsuz şekilde aldığım mamayı bu kez Petlebi uygulaması üzerinden satın almak istedim ve Petlebi üzerinden Brit Care Gentle Digestion & Strong Immunity somonlu 7 kg yavru kedi maması aldım. Mamayı yaklaşık 50 gündür düzenli olarak kedime verdim. Bu süreçte kedimin derisinde yaralar çıkmaya başladı, böbreklerinde problem olabileceğinden şüphelendik ve idrarından kan gelmesi üzerine iki gün önce veterinere götürdüm. Veteriner, şikayetlerin kullandığımız mamadan kaynaklanabileceğini belirtti.

Veteriner klinikte idrar yolu enfeksiyonundan şüphelendi, böbreklerde taş veya kum olabileceğini söyledi. Kan tahlilleri yapıldı, idrar kesesi yıkandı, serum verildi, idrar takibi yapılıyor ve tedavi için ilaçlar ile ilaçlı mamalar düzenlendi. Şu ana kadar yaklaşık 20.000 TL masrafım oldu ve bu daha sürecin başı. Kedim hâlâ tedavi görüyor, şu an durumu normal görünse de ilerleyen süreçte bizi çok Zorlu bir hayatın bekleyebileceği ifade edildi.

Mamayı balkonumda, kendi kapalı, fermuarlı torbasında sakladım. Son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun fark etmedim ancak mamanın rengi, daha önce kullandığım Brit Care mamaya göre daha koyu ve belirgin şekilde daha tozluydu. Aynı markanın aynı ürününü daha önce farklı bir pet shoptan aldığımda böyle bir durum yaşamamıştım. Bu yüzden Petlebi’den aldığım Brit Care ürününün orijinalliği ve içerik güvenliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Yaşadıklarımı Petlebi’den aldığım ürünün altına yorum olarak yazdım ancak Petlebi bu tarz yorumları yayınlamıyor. Yazdığım yorumun ardından bana “sorununuz çözümlenmiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Oysa kedim hâlâ tedavi sürecinde, kalıcı hasar olup olmadığı dahi belli değil, çözülmüş bir problem yok. Yorumumu görünür yapmamaları ve durumu bu şekilde geçiştirmeleri, ürünün ve süreç yönetiminin güvenilirliğine dair endişelerimi daha da artırdı.

Petlebi’ye ve Brit Care markasına güvenerek alışveriş yaptım, üstelik ürün piyasanın çok altında bir fiyata satılıyordu. Hem bu fiyat farkı hem de yaşadığım ciddi sağlık problemi nedeniyle Petlebi üzerinden satılan bu Brit Care mamanın acilen incelenmesini, gerekiyorsa satışının durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yaptığım ve ileride de devam etmesi gerekecek veteriner masraflarımın karşılanmasını, mağduriyetimin Petlebi ve Brit Care tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve konuyla ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.