Petmerkezi'den Aldığım Pro Plan Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Petmerkezi.com internet sitesi üzerinden 1 Mart tarihinde Pro Plan somonlu kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim ve 2.900 TL ödeme yaptım. Yıllardır aynı mamayı kullanan biri olarak paketin dışı aynı olmasına rağmen içindeki mamanın tamamen farklı olduğunu fark ettim. Kedim normalde bu mamayı iştahla yerken, bu sefer mamanın yanına bile yaklaşmadı.

Mama içeriğinin ve kalitesinin orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmaması sebebiyle ürünün sahte ya da bozuk olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem kedimin sağlığı açısından endişe verici hem de ödediğim para açıkça boşa gitmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak Petmerkezi’nin destek merkezine yazdım ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Sahte ya da bozuk olduğunu düşündüğüm bu mamanın iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.