Pet Merkezi Kedi Maması Orijinal Değil, İade Ücretim Hâlâ Gelmedi

Mart ayında internet üzerinden Pet Merkezi'nin İstanbul Kadıköy Suadiye şubesinden Pro Plan marka kedi maması sipariş ettim. Kedimin uzun zamandır severek yediği bir mama olmasına rağmen, bu kez aldığı mamanın yüzüne bile bakmadı. Bunun üzerine firmayı aradığımda, mamayı Aras Kargo ile iade etmem gerektiği söylendi ve ürünü kendilerine geri gönderdim.

İnternetten aldığım bu üründen sonra araştırma yapınca, yıllardır aynı firma hakkında orijinal olmayan mama şikayetlerinin olduğunu gördüm. Sipariş numaram 6769. En son geçen hafta aradığımda, bu hafta içinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Aynı marka mamayı veterinerimden tekrar aldım ve kedim bu mamayı severek yemeye devam ediyor. Bu durum, Pet Merkezi'nden aldığım ürünle ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturmaktadır. Sadece ödediğim ücretin bir an önce iade edilmesini istiyorum; kendilerinden bir daha mama ya da başka bir ürün almak gibi bir düşüncem kesinlikle yok.