Perotti müşteri hizmetleri

Ocak ayında Metro Garden Perotti mağazasından Perotti marka, kulpları çıkarılabilen siyah renkli tencere seti satın aldım. İki çocuklu bir evde her gün yemek pişirdiğimiz için ürünü günlük olarak kullanıyoruz. Kısa süre içinde tencerelerin dış tabanında, fotoğraflarda da görülebilecek şekilde yoğun ...

Perottihome üzerinden 15.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan adresine teslim edilmek üzere bir çatal/kaşık seti siparişi verdik, sipariş numaramız 1661. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünümüz kargoya verilmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriy...

Perotti.com internet sitesinden 15.04.2026 tarihinde 1.700 lira 50 kuruş ödeyerek kredi kartıyla çatal kaşık seti siparişi verdim. Sipariş numaram #1661’dir. Aradan on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “oluşturuldu” bilgisi görünüyor, başka bir iler...

09.02.2026 tarihinde Samsun Lovelet AVM’deki Perotti mağazasından, biri Beyoğlu biri F**** model olmak üzere iki adet Perotti çay seti satın aldım, toplamda 1000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünleri kullanmaya başladığımda cam kalitesinin ne kadar kötü olduğunu yaşayarak gördüm. Çay setini kullan...

Perottinin rezilliği 05.03.2026 tarihinde Perotti’nin kendi resmi sitesi üzerinden Edition düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yanlış bir düdüklü tencere gönderildi hem de ürün yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim edildi, o kadar geç geldi ki sipariş verdiğimi bile unutmuştum. Sipariş n...

22 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Perotti mağazasından 10342213014 teslimat numaralı, aynı üründen iki adet olacak şekilde Perotti Warmy cam demlik ısıtıcı siparişi verdim. Toplam 396,9 TL ödedim. Siparişim 24 Mart’ta Trendyol Express ile kargoya verilmiş görünüyor, takipte Ankara Kazan’da 2...

17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Perotti marka Cutmate paslanmaz çelik antibakteriyel mutfak kesme tahtası 24×34 cm ürününü sipariş ettim. Siparişim 23 Ocak’ta teslim edildi ancak kargonun içinden bu ürün çıkmadı. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, müşteri temsilcisi Perotti sat...

Perotti’nin kendi uygulaması üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdiğim Acacia 1300 ml Akasya vakum kapak borosilikat yuvarlak cam sürahi, 13 Kasım’da elime ulaştığında camının çatlak olduğunu gördüm. Ardından hemen iade/değişim talebi oluşturup WhatsApp üzerinden Perotti müşteri hizmetleriy...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 16.45’te Perotti Mavibahçe Karşıyaka/İzmir şubesinden 1.010,00₺ tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünün hediye paketi yapılmasını ve değişim kartı eklenmesini rica ettim. Kasiyer olumlu yanıt verdi, ancak poşeti teslim aldığımda hediye paketinin sadece...

15 parça Perotti granit tencere takımını yaklaşık bir hafta önce Bursa Zafer Plaza mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirip kutusundan çıkardığımda, kapakların tencerelere tam oturmadığını ve saplarının takma sistemli olması nedeniyle ocağımda kullanmakta ciddi zorluk yaşayacağımı fark ettim. Ten...

17 Eylül 2025 tarihinde Samsun Lovelet mağazasından kalp kulplu cam tencere satın aldım. Ürünün üzerinde ısıya ve soğuğa dayanıklı olduğu belirtiliyordu ve kasada değişim yapılamayacağına dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Ancak tencereyi henüz 4. Kullanımımda ocakta kullandığım sırada çatlama meyda...

Perotti markasının cam bardağını, Perotti satıcısından yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımda içine kahve koyduğumda, bardağın camı arasına su dolduğunu fark ettim. Bu durumun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Elimde faturam mevcut ve ürünün değişimini talep...

Perotti resmi sitesinden aldığım Perotti Porselen Flore Bone 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı (#1067) siparişimde, dört adet tatlı tabağı kırık şekilde teslim edildi. Bu durumu teslimatın ardından hemen bildirdim ve müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her iki görüşmede de kırık tabakların...

14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Perotti mağazasından Perotti Beta Beige 15 Parça Tencere Tava Seti satın aldım (fiş numarası: 0051). Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusunu açtığımda bir tavada kaplama soyulması olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm. Durumu f...

Perotti markasına ait Trendyol üzerinden satın aldığım sıvı sabunluk, seramik olmasına rağmen daha ilk kullanımdan itibaren içinde siyah damarlar oluşmaya başladı. Sipariş numaram: 10385680759. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunu fark ettim ve hem Trendyol üzerinden hem de Perotti firmasının ...