to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Çatal Kaşık Seti Gönderilmedi, İade Talebi
Perotti.com internet sitesinden 15.04.2026 tarihinde 1.700 lira 50 kuruş ödeyerek kredi kartıyla çatal kaşık seti siparişi verdim. Sipariş numaram #1661’dir. Aradan on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda yalnızca “oluşturuldu” bilgisi görünüyor, başka bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ya hiç ulaşamıyorum ya da ulaştığımda sadece bilgilendirme yapılacağı söylenip sonrasında kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de siparişin neden beklediğine dair net bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
