to read complaints and reviews, or file yours. 
Perottinin rezilliği
05.03.2026 tarihinde Perotti’nin kendi resmi sitesi üzerinden Edition düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak tarafıma hem yanlış bir düdüklü tencere gönderildi hem de ürün yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim edildi, o kadar geç geldi ki sipariş verdiğimi bile unutmuştum.
Sipariş numaram 1536’dır. Gelen üründe garanti belgesine dair hiçbir evrak bulunmuyor. Sitede iade için yer alan buton çalışmıyor, ayrıca verilen adrese ürünü göndermek istesem de ne anlaşmalı kargo kodu ne de iade kodu veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve muhatap bulmak son derece zor, yetkili satıcı olmadıklarına dair bilgilerle de karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Hem yanlış hem geç gönderilen, garanti belgesi bulunmayan ve iade süreci işletilmeyen bu alışverişle ilgili olarak firmaya resmi bir şikayetimin kayda alınmasını ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte adeta paramla rezil edildiğimi belirtmek isterim.
14 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Perotti mağazasından Perotti Beta Beige 15 Parça Tencere Tava Seti satın aldım (fiş numarası: 0051). Ürünü henüz hiç kullanmadan, kutusunu açtığımda bir tavada kaplama soyulması olduğunu fark ettim. Yani ürünü teslim aldığımda defolu olduğunu gördüm. Durumu f...
Perotti markasına ait cam tencereyi 15 ya da 16 Ocak 2026 tarihinde 212 Perotti mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kulpunu taktım, tencereyi suyla doldurduğum anda kulp kısımlarından su kaçırmaya başladı ve ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde ...
1.5 ay oldu. Vivense diye bir markadan 2 ürün aldım, almaz olaydım. Bir ürün geldi. 20 gün önce defolu ve parçaları eksik halde ücret iadesi yapılmadı, diğer ürün 10.08.2023 de gelecek güya ama hala ürün kargoya bile verilmedi ve gelemedi. Müşteri hizmetlerini arasanda boşuna, telesekreter menüyü s...
Erdil Home dan İkili düdüklü tencere seti aldım. Kargo geldi, paketi açtım ve ürünün malzeme kalitesi içime sinmedi. İade talebi oluşturdum ve geri yolladım. Çok garip bir durumdur ki satıcı firma kullanılmış diye ürünü geri yolladı ve bende hiç kullanmadığım için kargoyu kabul etmedim. Aracı kurumd...
Trendyol üzerinden Perotti Danish Cook Beige indüksiyon tabanlı tencere seti satın aldım. Ürünün kulp kısmı kırık olduğu için 26 Kasım tarihinde değişim talebiyle gönderdim. 11 Aralık’ta tarafıma gönderilen ürün ise içi çizik, kenarları aşınmış, çatlamış ve oldukça yıpranmış bir tencere seti olarak ...
Yorumlar