Özdilek Kolonyasında Defolu Şişe Kapağı

18.10.2026 tarihinde Özdilek’ten Perejja marka bir kolonya satın aldım. Ürünü açtığımda şişe kapağının defolu olduğunu, kapağın üzerinde benek benek görüntüler bulunduğunu fark ettim. Bu kadar para verip markalı bir ürün alırken, şişe kapağının bu kadar özensiz ve kalitesiz görünmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

İş yerindeki arkadaşlarım da kapağın görüntüsünü gördüklerinde ürünün çok dandik durduğunu ve asla alınmayacak bir marka izlenimi verdiğini söylediler. Bu durum hem beni mahcup etti hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Perejja’dan bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrolünün yapılmasını, defolu ürünlerin müşterilere ulaştırılmamasını ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayıpsız bir ürünle değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.