İade Ücretim 20 Gündür Yatırılmadı, Süreçte Şeffaflık İstiyorum


{companyId:211822} internet sitesi üzerinden 859PU4864P numaralı siparişim için 935 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettim ve iade konusu ürün 18 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 12 Ocak 2026 tarihine kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Firma ile iletişime geçtiğimde, iade ücretinin hafta içi yatırılacağını söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen kartıma halen bir ödeme yansımadı. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
{companyId:211822} ’un, 935 TL tutarındaki iade ücretimi herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırmasını talep ediyorum.

25 Ekim’de internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim. 8305558136845066 numaralı siparişim için 2914,40 TL tutarında kredi kartıma iade yapılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 10 kez mail attım, 3 kez de müşteri hizmet...
05.06.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim kıyafet, ancak 05.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 873JU7867E. Aradan geçen süreye ve Eylül ayı olmasına rağmen 2250 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı....
{companyId:211822} adlı butikten uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak iş iadeye geldiğinde sürekli sorun yaşıyorum. İade sürecinde “14 iş günü içinde iade yapılacak” denmesine rağmen, siz peşine düşmezseniz bu süre uzadıkça uzuyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Yaz aylarında yap...
04.02.2025 tarihinde firmanın internet sitesi üzerinden sipariş oluşturdum firma ürünü 19.02.2025 tarihinde tarafıma ulaştırdı. Gelen ürün kusurlu ve bedeni uymadı 21.02.2025 tarihinde iade talep ettim ve ürünü gönderdim. Fakat firma tarafıma iade bedelini 15 gün geçmesine rağmen yatırmayınca iletiş...
Yorumlar