Geciken Kargo Ve İade Sorunu: 18 Günlük Bekleyiş

{companyId:211822} üzerinden 05.11.2025 tarihinde mavi ekose desen fularlı kaşe elbise siparişi verdim. 1620 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 919GM5598V olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve sistemde kargo hâlâ “araştırılan kargo” olarak görünmekte.
Kargo firmasıyla görüştüğümde, satıcının ürünü aslında göndermediği, şubede böyle bir ürün olmadığı ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen mağaza soruna ilişkin hiçbir çözüm üretmedi ve teslim edilmeyen ürünümün ücret iadesini de yapmadı.
05.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ürünü ya da ürün bedelim olan 1620 TL’nin banka kartıma iadesinin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.


03.08.2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım elbisenin iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. 5659212393541 barkod numaralı gönderim kargo ile iade edildi, ancak ürün henüz onlara ulaşmadan başka birine satıldığı söylendi ve istediğim renk gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fa...

6 Haziran 2025 tarihinde kırmızı bir elbise aldım. 2-3 iş gününde teslim edileceği söylendi. Kargo takibine baktığımda ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Aradığımda bana ürün kumaşının hatalı olduğunu ve üretilmediğini söylediler. İsterseniz başka bir ürün alabilirsiniz, 1000 TL indirimli olarak d...


14.08.2025 tarihinde Mutty markasının kendi web sitesinden 5.700 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 561570102). Ancak kargo bana ulaşmadan geri dönmüş ve ürün elime hiç ulaşmadı. O tarihten itibaren, 27.08.2025’ten bugüne kadar Mutty ile her gün mesaj yoluyla iletişime geçtim ve du...
Yorumlar