to read complaints and reviews, or file yours.Pera Store Kaşe Kabanında Erken Tüylenme Ve İade Talebi
2025 yılı Ekim ayında Pera Store’dan satın aldığım kaşe kabanı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürünün belirgin şekilde tüylenmeye başladığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın alıma ait fatura/fiş halen elimde mevcuttur.
Yaşadığım sorun üzerine Pera Store ile iletişime geçtim ancak üzerinden 4 aylık bir süre geçtiği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu görüşmeden sonra gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapılmadı.
Ürünün incelenmesini ve inceleme sonucuna göre ayıplı bulunması halinde iade ya da değişim işlemlerimden birinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına, yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılarak en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
2025 Ekim'de satın aldığım kaşe kabanı 4 ay içinde tüylenmeye başladı, kalite ve dayanıklılık açısından hayal kırıklığı yaşadım. {companyId:211822} ile iletişime geçtim, 4 aylık süre gerekçesiyle işlem yapılamayacağını söylediler ve mesajlarıma yanıt vermediler. WhatsApp üzerinden de yazdığımda cevap almadım. Ürünün incelenmesini ve ayıplı bulunması halinde iade ya da değişim talep ediyorum, ayrıca zarar‑hasar tazmini bekliyorum.
