to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep mobil uygulamasında bulunan 980 TL bakiyemi yaklaşık iki aydır banka havalesi yoluyla çekemiyorum. Hesabım tamamen doğrulanmış olmasına rağmen, çekim işlemi sırasında “güvenlik uyarısı” alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Bugün sabah tekrar denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım ve akşam olmasına rağmen hala çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “işlem sırası” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Para yüklerken hiçbir sorun yaşanmıyor fakat çekim işlemlerinde sürekli problem çıkıyor.
Acil olarak 980 TL bakiyemin hesabıma aktarılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Pep hesabıma bugün sabah saat 10:00’da para transferi yaptım ve farklı bir hesabıma göndermek istedim. Fakat uygulama üzerinde “güvenlik incelemesi” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 10 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime...
01 Ağustos'tan bu yana Pep uygulamasında hesabım güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, ne banka hesabıma para çekebiliyor ne de başka Pep kullanıcılarına transfer yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “güvenlik kontrolü” uyarısı çıkıyo...
Pep mobil uygulamasında hem sanal hem fiziksel kartımda, 8 Eylül’den bu yana “geçici olarak işlem yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden bakiyemi kullanamıyor, paramı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden yönlendirme ile mail atmam ve IBAN p...
Pep mobil uygulaması üzerinden kendi banka hesabımdan 1850 TL havale ile para yatırdım. Ancak iki gündür ne QR ile, ne havale ile, ne de herhangi bir ödeme yöntemiyle bu parayı kullanamıyorum. Param kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum ve iade de edilmiyor. Yaşad...
Yorumlar