Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabım Yanlış Bilgi İddiası Sonrası Kilitlendi Ve Para Transferi Gerçekleşmedi

profile
Kübra
21 Mayıs 12:34
97

16.05.2026 tarihinde 906642723 numaralı Pep banka hesabıma arkadaşım tüm bilgileri doğru yazarak 3.500 TL gönderildi. İşlem hesabıma düşmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, alıcı bilgilerinin yanlış yazıldığı söylendi. Ancak bilgilerimin doğru olduğunu belirttim, benden dekont ve mail göndermem istendi, ben de talep edildiği gibi hepsini ilettim.

Tarafıma, 1–5 gün içinde manuel kontrol sonrası paranın hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi fakat bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Üstüne, herhangi bir hata yapmadığım halde “şifrenizi yanlış girmişsiniz” denilerek hesabım askıya alındı ve hesabıma erişemez oldum.

Ortada benim tarafımdan kaynaklanan bir hata olmamasına rağmen hem gönderilen paramı kullanamıyorum hem de hesabım kapalı durumda bekletiliyorum. Paramın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve Pep hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde konu ile ilgili CİMER ve savcılığa başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Kübra
Kübra
21 Mayıs 13:33

Marka paramın iade edileceğine dair mail gönderdi fakat sebepsiz yere askıya aldıkları Pep hesabım açılmadı ve para iademde hala yapılmadı. Resmen oyalıyor marka

Kübra
Kübra
21 Mayıs 13:39

Sizi BDDK ya da şikayet ettim. Hakkımı sonuna kadar arayacağım. Hesabımı yok yere askıya alıp parama el koydunuz

Kübra
Kübra
22 Mayıs 11:52

Pep tarafından hala dönüş ve sonuç yok maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çağlar
Çağlar

Aynı şekilde beni de oyaladılar. Bugün de iadenin ne zaman yapılacağı belli değil bayramdan sonraya kalacak bir tarih veremiyoruz denildi. Ülke kabus gibi oldu BDDK ya şikayet etsen de bir şey çıkmaz paralarımıza bloke koyanlar zaten kendileri

Kübra
Kübra
Şikayet Sahibi

Maalesef evet ne yazık ki bunlar banka değil d. Dolandırıcı Bana hiç dönüş bile yapmadılar maillerime. Bir daha asla kullanmam kendilerini

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Ufuk
14 Eylül 2025 12:52
909

profile
Emre
09 Eylül 2025 15:52
630

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz