to read complaints and reviews, or file yours.Pep Hesabım Kapatıldıktan 6 Ay Sonra Bakiye İadesi Gelmedi
Pep hesabım yaklaşık 6 ay önce kapandı ve hesabımda kalan 250-400 TL arası bir bakiyem bulunuyordu. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ banka hesabıma iade edilmedi.
Pep hesabımı ağırlıklı olarak online alışveriş ve para transferi için kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ücretin tarafıma iade edileceği söylenmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, ne para iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Pep’ten hesabımda kalan bakiyemin gecikmeksizin, derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. PeP ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sıla Yıldız, Talebinize istinaden işleminizin iadesi için kendi adınıza kayıtlı alıcı IBAN, alıcı adı soyadı ve banka bilgisinin tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri
Ziraat Bankası IBAN'ım TR7700010090**57***7**5001 Alıcı isim: A** M**
Hala tarafıma iade sağlanmadı
