to read complaints and reviews, or file yours. 
Pep ödeme platformunda kişisel hesabımda 2000 TL bakiyem bulunuyordu. Yaklaşık bir ay önce hesabım, güvenlik sebebiyle tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapatıldığında tarafıma sadece “güvenlik sebebiyle kapatılmıştır” açıklaması yapıldı, başka hiçbir detay paylaşılmadı ve gerekçeye dair ayrıntı verilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında paramın en kısa sürede hesabıma gönderileceği bildirildi. Son olarak 3 gün içinde yatırılacağı söylendi fakat bu söz verilen sürelerin hiçbirinde ödeme yapılmadı. Para iadesiyle ilgili bir referans numarası veya dekont da tarafıma iletilmedi. Sürecin uzaması ve ödemenin yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hesabımda bulunan 2000 TL'nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Pep hesabım kapatıldı ve para iadem yapılmadı. Mağdur edildim. Sürekli aciliyet belirttiğim söyleniyor ancak param iade edilmedi. Bir an önce...
01 Ağustos'tan bu yana Pep uygulamasında hesabım güvenlik kontrolünde olduğu gerekçesiyle işlem yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, ne banka hesabıma para çekebiliyor ne de başka Pep kullanıcılarına transfer yapabiliyorum. Uygulamada sürekli “güvenlik kontrolü” uyarısı çıkıyo...
Pep uygulamasında hesabıma yaklaşık 2 gün önce haksız yere bloke kondu. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bulunuyor ve bu paraya erişim sağlayamıyorum. Pep’in istediği şekilde 4 defa kimliğimle birlikte selfie göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala bloke durumda. Sorunun çözülmes...
Pep uygulamasına transfer ettiğim paramın iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerinden 08.07.2025 tarihinde öğlen saatlerinde görüştüğüm g******* Hanım bana 'Size dönüş yapacağım' demesine rağmen geri dönüş sağlamadı. E**** Hanım ise aciliyet belirttiğini söylüyor, ancak başka bir çözüm su...
Yorumlar