Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Site Üzerinden Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Ve Paladyum Elektronik Para'nın Sorumluluğu

Bekir
07 Eylül 14:01
1.298

06.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut'ta, A101 adıyla açılmış sahte bir internet sitesi üzerinden Stanley marka 2 litre termos siparişi verdim. Ürün fiyatı 499 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında VakıfBank bankamatik kartımla işlem yaptığımda 'Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri' üzerinden kartımdan 4.999,00 TL çekildi. İşlem onay mesajı da tarafıma iletildi.

Bu tamamen haksız bir işlem olup, Paladyum Elektronik Para'nın bu tür işlemlere nasıl aracılık ettiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Sosyal medya ve forumlarda benzer şekilde mağdur edilen çok sayıda kişi olduğunu görmekteyim. İnsanların kartlarından haksız yere binlerce lira çekiliyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor.

Mağduriyetimi fark eder etmez Paladyum Elektronik Para müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma cevap verilmedi. Bankamı aradığımda ise işlemin iptal edilemeyeceği söylendi. Şu ana kadar ürün teslim edilmedi, para iadesi yapılmadı ve herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı. Sahte siteye ait ekran görüntülerini ve dekontları delil olarak saklıyorum.

Bu şirketin derhal BTK, BDDK ve MASAK tarafından incelenmesini, faaliyetlerinin durdurulmasını, mağduriyetlerin giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunacağımı, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi şikayetler yapacağımı bildiriyorum. Bu mesajı sadece kendim için değil, aynı yöntemle mağdur edilen tüm kişiler adına yazıyorum. Paladyum Elektronik Para bu işin sorumluluğunu üstlenmeli ve paraları iade etmelidir.

Not: Dekont, SMS onay mesajları ve ekran görüntülerini tüm resmi makamlara delil olarak sunacağım.

sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-3.jpg
sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-2.jpg
sahte-site-uzerinden-yapilan-yuksek-tutar-cekimi-ve-paladyum-elektronik-paranin-sorumlulugu-1.jpg
08 Eylül 09:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. En kısa sürede size irtibat bilgilerinizden geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

08 Eylül 09:30

Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için işlem yaptığınız kartın ilk 6 ve son 4 hanesi, işlem tarihi, saati ve tutarı gibi detaylarını [email protected] adresinden tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, PeP Müşteri Hizmetleri

Bekir
08 Eylül 09:45

Artık sizlere güvenemediği için kart bilgilerimi paylaşamam. Bankaya gidip ilgili prosedürü işleteceğim.

Bekir
09 Eylül 17:22

BDDK, Ticaret Bakanlığı, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yönlendirilen Ödeme Ve İade Sorunu: Paladyum Elektronik Para Üzerinden Mağduriyet

Deniz
06 Eylül 17:41
1.182
Yanlış Yönlendirilen Ödeme Ve İade Sorunu: Paladyum Elektronik Para Üzerinden Mağduriyet
yanlis-yonlendirilen-odeme-ve-iade-sorunu-paladyum-elektronik-para-uzerinden-magduriyet-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz 4.990 TL Çekildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hasan
11 Eylül 16:34
412
kredi-kartimdan-izinsiz-4990-tl-cekildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Pep Ödemesi Alınan Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Sedanur
12 Ağustos 10:30
477

Hülya
19 Mart 11:52
1.298
Termos Aldığımı Zannettim, 4293TL Çekildi Ve Ürün Gelmedi
Benzer Şikayet Yaz