İngiltere’den Gelen 335 £ Para Hesaba Yansımadı Ve İade Edilmedi

Pep hesap kartıma İngiltere’den 18 Mayıs 2026 tarihinde 335 £ tutarında para gönderildi. Gönderilen bu tutar ne hesabıma geçti ne de gönderen kişiye iade edildi. Bayramdan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon ve e‑posta görüşmelerinde, tutarın bayramdan sonra göndericiye iade edileceği söylendi.

Ancak belirtilen tarihten sonra ne telefonla ne de e‑posta yoluyla herhangi bir dönüş alamadım, işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda para ortada yok, ne hesabımda görünüyor ne de gönderene eksiksiz iade edildiğine dair bir açıklama ya da belge paylaşılmış durumda.

Pep’ten, İngiltere’den gönderilen 335 £ tutarındaki ödemenin, hiçbir kesinti yapılmadan ve gecikme yaşatılmadan gönderene eksiksiz iade edilmesini ve bu iadenin yazılı ve resmi olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.